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交通银行太平洋信用卡信用保障服务要收钱咯

Posted July 22, 2009 – 1:41 pm in: 信用卡知识
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交通银行信用卡最近又推出了一个信用卡“信用保障”的收费服务项目,同时先前早就在体验的免费“账单短信提醒”服务也一起发布了!这次交行推出信用保障服务,没有出乎我的意料。大概3个月前,第一次收到免费账单提醒的短信服务时,我就猜想到了交行信用卡中心会弄出个类似“用卡无忧”的收费服务的。这次的信用保障服务收费也是一样,9元/每季度。看来交行不从信用卡持卡人身上榨取最大利润势不罢休了。

我看了交行信用卡中心关于该服务收费的条款好几遍,也没有想出来这个收费项目到底有多大用处。如果交行太平洋信用卡客户要求不需要纸质对账单的话,这项服务完全可以以免费服务来执行。试想,一个挂号信寄送的账单成本比发几条短信的成本不知道要贵多少,信用保障服务也就每月发送给客户几条短信而已,值得我们每个月给交行3元信息费吗?我认为是不值得的。

除此之外,交行信用卡的“用卡无忧”服务的收费也是3元每月,这两个服务在我看来也没有什么技术上的区别,稍作调整,两个收费服务完全能够整合在一起供用户签约订购。这个“信用保障服务”又要来向用户抢钱了,这似乎表明:想要享受我交通银行信用卡的全面服务,你就得为每个服务来买单。

好在这次“信用保障服务”没有像上次“用卡无忧”服务那样霸王式的默认给信用卡持卡人开通,暗地里就给你把钱给收走了,弄得卡友怨声载道。交行信用保障服务的服务条款上还算清楚的写明了“自2009年7月20日起,交通银行太平洋信用卡持卡人即可通过交通银行太平洋信用卡24小时客户服务热线申请开通“信用保障”服务或“账单短信提醒”服务。”从这次的服务升级来看,交行信用卡中心确实学聪明了,也有了不小的进步,起码我们持卡人的知情权没有被再次忽视。

“信用保障”服务主要有三点内容,其中个人认为最超值的服务数第三条“信用意外保险”服务,但是这一内容条款对银行和信用卡持卡人双方的权利和义务的界定不是很明确,并且没有告知“免除持卡人截至事故发生当日零时止信用卡账户的欠款”等到底由谁认定,也没有实施细则。所以这条服务到底能否兑现值得怀疑。

因为交行的“信用保障服务项目的通告”的最后一条有这样的内容“交通银行保留对本服务规则的最终解释权。”所以,到时候交行怎么为用户提供所承诺的服务,完全由交行解释,旁人就无法左右了!

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